一些企業(yè)大型的活動都會考慮到方方面面的,從小事情到大事情都會非常用心的考慮,其實這些也都是前期做的工作,當(dāng)然最重要的還是上?;顒硬邉澲械闹改?,就和一個指南針一樣,不僅有了方向,而且還能讓你的活動現(xiàn)場不出差錯的直到活動結(jié)束,下面上?;顒硬邉澒揪秃痛蠹艺f一下活動策劃指南的四個步驟,也是我們的會務(wù)必須會的技能。
一、公關(guān)活動本身就是一個媒體
公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體。它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,在于公關(guān)活動實施前不發(fā)生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng)。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與。以活動為平臺,通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關(guān)活動時,配備好相應(yīng)的會刊、通訊錄、內(nèi)刊、宣傳資料等,實現(xiàn)傳播資源整合,有效提升公關(guān)活動的價值與效果。
二、量化目標(biāo)
公關(guān)活動特別是大型公關(guān)活動往往需要耗費大量人力、物力、財力。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用,往往需要耗費百萬元以上。為了企業(yè)的傳播需要,為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度,為了更多的目標(biāo)消費者去購買產(chǎn)品,這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動的目標(biāo)。沒有目標(biāo)而耗斥巨資做活動的方法是不可取的,目標(biāo)不明確的公關(guān)活動是沒有意義的。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向,避免走彎路。
三、化危機為機遇
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險,并制定出相應(yīng)的對策。發(fā)生緊急事件時,要隨機應(yīng)變,保持冷靜,頭腦清醒,迅速查明原因并確認事實的真相。對于已造成負面影響的,一種方法是需要及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生。不同媒體媒介建立對立關(guān)系,避免負面報道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系。另一種方法是化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。
四、賣點傳播集中
公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,需要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。只有提煉一個鮮明的賣點,創(chuàng)造公關(guān)活動的“眼”并傳播,才能把資源有效整合起來,從而完成活動目標(biāo)。賣點是整個公關(guān)活動環(huán)節(jié)設(shè)計中最精彩、最具傳神的地方。公關(guān)活動策劃需要設(shè)計一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得具有唯一性、相關(guān)性、易于傳播性。當(dāng)然,集中傳播一個賣點,并不是單純只傳播一條信息,而是把活動目標(biāo)和目標(biāo)公眾兩項因素結(jié)合起來,重點突出一個賣點,提高活動的有效性。
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